Onderhoud & storingen
Storing melden
Heeft u een storing die hier nog niet vermeld is, dan kunt u die eenvoudig aan ons melden.
Flexservers is bereikbaar op werkdagen tussen 09.00 en 16.30 uur. U kunt ons bereiken via:
Telefonisch support
010 - 448 2290.
Zonder support ticket kunnen wij geen telefonische support leveren.
Supportticket
Kijk eerst op onze supportpagina voor online informatie. U kunt daar ook lezen hoe een supportticket kunt aanmaken.
SMS-ticket
Heeft u een dringende storing buiten deze werktijden, dan kunt u ons via dit SMS-formulier direct op de hoogte stellen. Met het aanmaken van een SMS-ticket gaat u akkoord met de kosten voor het verhelpen van de storing. De kosten bedragen € 80,– per uur. Mocht blijken dat het verhelpen van de storing onder Basic support valt, dan worden er geen kosten in rekening gebracht.
