Support

Wat voor support kan ik verwachten van Flexservers?

Bij de VPS en VDS producten van Flexservers zit geen support. Flexservers levert een VPS en VDS dienst maar doet niet het beheer van u server. Wel onderhoudt Flexservers een uitgebreide FAQ waar u antwoord kunt verwachten op veel voorkomende vragen.

Heeft u hulp nodig bij het beheer van u server kunnen wij u tegen een tarief van 80 euro per uur (minimale afname 1 uur) ondersteunen.

Wanneer u dit wenst kunt u dit doen door gebruik te maken van ons ticket systeem waar u toegang toe heeft via onderstaande link.

Support verzoek

Het is natuurlijk altijd mogelijk om contact met ons op te nemen. Voor een snelle afhandeling van uw vraag verzoeken wij u gebruik te maken ons ticket systeem. Middels dit systeem is het voor zowel u en ons makkelijk om overzicht te behouden over de gestelde vragen en kunnen wij uw vraag sneller afhandelen.

* Als klant kunt u inloggen in het systeem door gebruik te maken van het bij ons bekende email adres. Middels de “forgot password?” functie kunt eventueel wanneer nodig opnieuw toegang krijgen tot het systeem.

* * Mocht u toch de voorkeur hebben om ons direct te emailen dan kunt u dit doen op support@flexservers.nl